Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement

Vous disposez d’un délai légal de quatorze jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision.

Pour exercer ce droit, écrivez à RenovaLine@outlook.fr en indiquant votre numéro de commande. Les produits doivent être retournés dans les quatorze jours suivant votre demande, complets et dans un état permettant leur remise en vente.

Les frais de retour restent à la charge du client, sauf erreur de notre part, produit endommagé à la réception ou produit non conforme.

Après réception et contrôle du retour, le remboursement est effectué selon le moyen de paiement initial dans le délai légal applicable.

Adresse de retour : Le Paradis du Chat, 88 Avenue de Reims, 02200 Soissons, France.